আপনার প্রশ্ন দ্রুত ধরতে এই fb77 সাপোর্ট পেজই সবচেয়ে কাজের ঢাকা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা একই জায়গায় সাহায্য, যোগাযোগ তথ্য, আর সাহায্য কেন্দ্রের পথ পাচ্ছেন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন
মিডিয়া বা সম্পাদকীয় প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেল রাখা হয়েছে fb77 Contact নিয়ে যেসব জিজ্ঞেসা আসে, সেগুলো এখানে আগে দেখা হয়
একটি পরিষ্কার বার্তায় আপনার নাম, সংস্থা, আর সময় লিখুন সাধারণত 1 কাজের দিনের মধ্যে উত্তর আসে
fb77 Help খুঁজতে গেলে আগে দেখুন এই পেজের তথ্যগুলো 2019 থেকে প্ল্যাটফর্মটা ধীরে ধীরে গড়ে উঠেছে, তাই পুরোনো আর নতুন পথ আলাদা করে বোঝানো দরকার
মিডিয়া কিটে সাধারণত ব্র্যান্ড লেখা, স্ক্রিনশট, আর ছোট পরিচিতি থাকে ঢাকা আর চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে যেসব ধাপ বেশি ব্যবহার করেন, সেগুলোর সারাংশও কাজে লাগে
সাধারণ প্রশ্নের জন্য fb77 Help Center বেশ কাজের লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর জমা সংক্রান্ত ছোট সমস্যার উত্তর এখানে সহজ ভাষায় থাকে
সাহায্য কেন্দ্র খুলুনbKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা পেমেন্ট পাতায় যান অনেকেই ঢাকা শহরে মোবাইল থেকে দ্রুত এই তিনটিই ব্যবহার করেন
পেমেন্ট তথ্য দেখুনfb77 Login বা নতুন নিবন্ধনে আটকে গেলে এই অংশটা কাজে লাগে একবার তথ্য মিলিয়ে নিলে আবার ঝামেলা কমে যায়
লগইন করুন২৫,৭৭০টি মতামতে গড় রেটিং 4.4 out of 5
অনেক ব্যবহারকারী প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, আর সাহায্য কেন্দ্র দেখেন
লাইভ আর মোবাইল-ফ্রেন্ডলি অংশগুলো একসাথে সাজানো আছে
চলমান অভিজ্ঞতা বেশ স্থির, তাই সাপোর্টের চাপও কমে
সমস্যাটা ছোট করে লিখুন কোন পাতা, কোন সময়, আর কী দেখাচ্ছিল তা বলুন
প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট যোগ করুন এতে fb77 Contact টিম দ্রুত ধরতে পারে
নির্দেশনা মেনে আবার দেখুন বেশিরভাগ প্রশ্ন 2টি পরিষ্কার ধাপে মিটে যায়
ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী আগে লগইন আর পেমেন্ট নিয়ে জানতে চান bKash বা Nagad-এ আটকালে প্রথমে অ্যাকাউন্টের নাম আর সময় মিলিয়ে দেখাই ভাল
কিছু ব্যবহারকারী Rocket-এ বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন আবার অনেকে রাতের বদলে দিনের বেলায় যোগাযোগ করেন, কারণ তখন উত্তর পড়া সহজ হয়
fb77 App, fb77 Login, আর fb77 Support একসাথে দেখলে নতুন ব্যবহারকারীর কাজ সহজ হয় সাহায্য লাগলে আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন, তারপর দরকার হলে নিবন্ধন বা লগইন করুন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন